A2CN intervient sur l'ensemble de la chaîne de protection du consommateur — de la prévention à la défense des droits.
Accompagnement des citoyens dans la protection de leurs droits, conseil juridique, gestion des plaintes et médiation avec les commerçants ou prestataires de services.
Déposer une plainte →Campagnes d'information sur la qualité des produits, la sécurité alimentaire, les normes en vigueur et les droits fondamentaux des consommateurs.
Voir nos formations →Participation active aux travaux de normalisation aux côtés de l'ASN et autres organismes pour améliorer la qualité des produits et services au Sénégal.
En savoir plus →Collaboration étroite avec le Ministère du Commerce, la Direction du Commerce intérieur, l'ARMP, et les organismes de régulation et de contrôle.
Devenir partenaire →Identification, dénonciation et lutte contre les pratiques commerciales déloyales, la fraude, la contrefaçon et toutes formes d'abus envers les consommateurs.
Signaler un abus →Promotion d'une consommation durable, saine et respectueuse de l'environnement, soutien aux produits locaux et à l'économie sociale et solidaire.
Rejoindre la cause →Chaque action est menée selon une méthodologie rigoureuse, transparente et orientée résultats.
Nous écoutons attentivement chaque situation et analysons les enjeux.
Intervention rapide et médiation auprès des parties concernées.
Suivi du dossier jusqu'à la résolution complète avec compte-rendu.
Notre équipe vous accompagne gratuitement. Faites-nous part de votre situation.