A2CN
(Actions Citoyennes pour la Consommation et la Normalisation)

Qui sommes-nous

Engagement pour la protection des consommateurs. Cet engagement est crucial pour assurer que les droits des consommateurs sont respectés et que leur sécurité est garantie. Il est nécessaire de promouvoir la transparence dans les pratiques commerciales afin que les consommateurs puissent prendre des décisions éclairées. Les organisations et les gouvernements doivent collaborer pour renforcer les réglementations qui protègent les consommateurs contre la fraude et les abus. Ensemble, nous devons travailler à créer un environnement sûr et équitable pour tous

Ensemble pour la protection des consommateurs et la qualité des services
Défense des consommateurs

Accompagnement des citoyens dans la protection de leurs droits et la gestion des plaintes

Sensibilisation & éducation

Information des populations sur la qualité, la sécurité et les normes des produits et services

Normalisaton & qualité

Participation aux travaux de normalisation pour améliorer la qualité des produits et services.

Partenariats institutionnels

Collaboration avec les institutions publiques et organismes de régulation

Lutte contre les pratiques abusives

Dénonciation des pratiques déloyales et protection contre les abus commerciaux

Consommation responsable

Promotion d’une consommation durable, saine et respectueuse de l’environnement.

Pourquoi nous faire confiance ?

A2CN agit avec rigueur, expertise et transparence pour défendre les droits des consommateurs.

Réactivité citoyenne

Intervention rapide pour la prise en charge des plaintes et préoccupations des consommateurs.

Expertise & compétence

Une équipe engagée et qualifiée au service de la défense des droits des consommateurs.

Transparence & intégrité

Des actions menées avec rigueur, transparence et respect des valeurs citoyennes.

Accompagnement des citoyens

Nous accompagnons et orientons les consommateurs pour une meilleure protection de leurs droits.

Séances de sensibilisation
Consommateurs accompagnés
Dossiers traités
Activités réalisées

Ce que disent les citoyens

Des témoignages réels de citoyens accompagnés et soutenus par A2CN.

« Grâce à A2CN, j’ai pu comprendre mes droits en tant que consommateur et déposer une plainte contre un service abusif. Leur accompagnement a été rapide et efficace. »

Aïssatou Diop, Dakar

commercant

« A2CN fait un travail remarquable de sensibilisation. J’ai appris beaucoup de choses sur la qualité des produits et la sécurité alimentaire. Je recommande vivement. »

Mamadou Sarr, Thiès

Entrepreneur​